Customer Contact Forum van start Contact Forum van start 29 januari 2016 In België is het Customer Contact Forum opgetuigd Dit gezellige terras voor collega s zoals de initiatiefnemers het nieuwe project omschrijven moet ...
The Customer Forum verbindt klantprofessionals Customer Forum verbindt klantprofessionals 03 april 2019 Chief Customer Officers en vergelijkbare beslissers binnen Nederlandse organisaties kunnen binnen afzienbare tijd een uitnodiging ...
Gecentreerde belangenbehartiging in België ... Kel Koenen Vanaf 2023 slaan Customer Experience Forum en Customer Contact in België de handen ineen en worden samen één belangenvereniging In totaal verenigt de nieuwe organisatie meer dan 100 ...
Carglass Belgium: ‘Zelfsturing is een trage transformatie' ... hoe zij het aanpakt in het customer contact center van Carglass België Fotografie netwerkvent van het Customer Experience Forum CXForum be Klanten kunnen met Carglass in contact komen via drie ...
T-Mobile’s CEO App helpt medewerkers op weg ... CEO glundert Ruud Huigsloot Customer Contact Innovation Manager van de Nederlandse tak van het telecombedrijf Hij doelt daarmee op het promoveren van alle medewerkers tot Customer Experienced ...
One-size-Fits-Nobody ... van Thunderhead naar customer engagement Daarnaast speelt ook de context van de klant een aanzienlijke rol Het draait allemaal om de juiste boodschap op het juiste moment in de juiste context ...
Yarden zet de klant op 1 ... willen we meer en vaker in contact komen met toekomstige nabestaanden zodat we hun wensen kunnen actualiseren Als ik heel kritisch ben over uitvaarten dan wordt veel naar de kosten gekeken en ...
Klantvriendelijk DSW doet wat het doet ... mei tijdens het event The Customer Forum waar s lands meest klantvriendelijke bedrijven werden onthuld Over wie het hier gaat DSW de Schiedamse zorgverzekeraar die inmiddels 600 000 verzekerden ...
NCCA Awards winnen doe je zo ... de winst naar zich toe NCCA Customer Service Online Award 2014 ING Social media bieden ING de mogelijkheid betrokken te zijn bij klanten met als primaire doel ze te helpen te enthousiasmeren en ...
Klanttevredenheid door het dak voor Dekbed Discounter ... kunnen maken van voldoende contactmogelijkheden Zo kan de klant telefonisch contact opnemen maar ook via social mediakanalen chat en een forum We willen wel beschikbaar blijven voor een ...